Perguntas frequentes

1. Como faço para acompanhar meu pedido?

- Você receberá um e-mail de confirmação com um número de rastreamento assim que seu pedido for enviado. Basta clicar no link fornecido para acompanhar o status da entrega.


2. Qual é o prazo de entrega dos produtos?

- O prazo de entrega varia dependendo da localização e do produto. Geralmente, os pedidos são entregues dentro de 7 dias úteis após o processamento.


3. Como faço para entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente?

- Você pode entrar em contato conosco através do formulário de contato em nosso site ou enviando um e-mail para [inserir e-mail de contato].


4. Quais métodos de pagamento vocês aceitam?

- Aceitamos uma variedade de métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito/débito (visa, master card, hiper card, hiper, elo), pix e boleto.


5. O que devo fazer se receber um produto danificado ou com defeito?

Entre em contato conosco imediatamente para relatar o problema. Solicitaremos fotos do produto danificado e providenciaremos uma solução, que pode incluir um reembolso ou substituição.


6. Vocês oferecem frete grátis?

Sim, oferecemos frete grátis para todos os estados do brasil.